谁都知道管理出效益,但管理的关键是管理员工,管好员工才会出更高的效益。
管理员工的招法多种多样,可以按书本上的操作,也可以按自己的心法去操作。
首先,管理者可以每周在现场和一线员工一起工作两小时,根据管理者的要求,雷打不动地做出安排,轮番到各个工作岗位检查工作。
为了不影响员工的正常工作秩序,每到一个地点,管理者都会在班组长的安排下工作,不怕脏不怕累。
每到工作开始之前,还会不厌其烦地告诉周边的员工,就是他们做得不好,管理者也不会斥责……尽管有的员工工作效率不高,但只要员工能够的认真毫不含糊的工作。管理者都会给予肯定。
这样做的好处是不言而喻的。管理者的认真劲,不仅让员工有所参照,更重要的意义在于员工相信,自己的苦自己的累管理者一定清楚的。
再说,管理者的行动还可以促使各级组长到现场去,拉近组长和员工的距离。
中午管理者在员工食堂和员工一起排队用餐,多人的公司开饭时候的场面可以想象。
下班铃响过之后便是隆隆的急促的脚步声,员工们为了不甘人后跑步的有之,插队的有之,争吵打架的也有之。
原因是,晚了就有可能吃不上饭而要用一碗方便面对付,或者只有汤汤水水的。
为了改变这种状况,这位管理者可以召集了一次员工大会,告诉员工们次日起自己和大家一起排队用餐。
并承诺只要有员工吃不上饭就可以和自己一起吃小炒。员工们甚是欢喜,有了这个靠山心里踏实多了,员工们不再争先恐后了。
不仅如此,因为管理者在工人食堂用餐,使得食堂师傅们更上心了,一举多得。
组织全体员工分享会,分享会以部门为单位组织,员工务必出席,否则以旷工论。
分享会上各部门改善能手轮番上台讲解改善案例等,以此激发广大员工改善热情,营造良性竞争氛围。
分享会的好处有很多,比如说让管理者的目标、做事方法和员工案例等让工人更加了解,而且管理者的讲师水平也得到不断升华。
用不无幽默的话说,管理者们都知道,分享会就像是做礼拜,是管理干部念经悟道的时间,坚持下来发现,管理也能成为“宗教”。
每月安排一次员工与管理者面谈,由人力资源部安排,保障所有一线员工每月都能够和一个中层以上管理者(不固定)做一次面对面的交流。
管理者必须在轻松愉快的面谈中了解员工的工作、生活和思想,特别记下员工遇到的困难,并将信息反馈给人力资源部。
人力资源部则根据情况对有困难的员工进行帮扶,尽可能解决他们的后顾之忧。如此这般坚持下来,员工视管理者为兄长,形成了良好的家文化。
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